Willkommen im Support-Ticket Bereich
Um Support-Anfragen zu optimieren und besser zu bedienen,nutzen wir ein Support-Ticket-System.
Jeder Supportanfrage wird eine eindeutige Ticketnummer zugewiesen,
mit der Sie die Fortschritte und Antworten online verfolgen können.
Als Ihre Referenz stellen wir komplette Archive und die Geschichte aller Ihrer Unterstützungsanfragen zur Verfügung.
Eine gültige E-Mail-Adresse und die Kundennummer ist erforderlich, um ein Ticket einzureichen.
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1. Rücksendungen
- Welche Punkte sind vor einer Rücksendung zu beachten.
1. Bei offenen Schäden der gelieferten Ware, die durch den Transport entstanden sind,setzen sie sich bitte umgehend mit unserer Versandabteilung ...
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2. Transportschaden
- Was ist zu tun bei einem Transportschaden?
Auch bei sorgfältig verpackter Ware kann es zu einem Transportschaden kommen.Bitte prüfen sie deshalb vor Bestätigung (Unterschrift) der ...
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3. Datenschutz
- Datenschutzerklärung nach DSGVO
Wir freuen uns über ihren Besuch auf den Seiten der Firma FOCON Showtechnic Vertriebsgesellschaft mit beschränkter Haftung (nachfolgend "Website") ...
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